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Le jour de la livraison.

Le jour où vous recevrez votre commande, le livreur vous fera signer un récépissé de livraison. Dans tous les cas, même si la palette vous paraît intacte, vous devez impérativement ouvrir la palette et l'emballage pour vérifier que l'objet n'a pas subi de choc durant le transport. La mention "sous réserve de déballage" ne vous protége pas et ne vous donne aucun droit en cas de dégradation survenue pendant le transport.  

Les assurances pour le transport ne s'appliqueront que si vous avez constaté la casse lors du déballage devant le livreur et mentionné clairement le problème sur le bon de livraison. Dans le cas contraire, Daniel MOURRE® dégage toute responsabilité. En cas de dégradation, vous devez refuser la palette et avertir dans les 48 heures Daniel MOURRE®. L'assurance prendra alors en charge le problème sans aucun frais pour le client.

 

Une procédure illustrée de photos a été élaborée pour montrer comment est emballé un miroir et surtout comment le déballer efficacement devant le livreur à réception de votre commande. Cela prend 4 à 5 minutes.

 

IMPORTANT :  Le jour de la livraison munissez-vous d'un cutter et prévoyez des poubelles pour jeter la palette et les emballages en carton.

Le livreur ne reprend pas les emballages perdus, ne livre pas si vous habitez au 5ème étage, et n'installe pas les miroirs.

S'il y avait un problème ou une question, le jour de la livraison, veuillez contacter Daniel MOURRE® par téléphone au 04 67 18 76 28 et/ou 06 11 80 28 35. 

Les photos ci-dessous ne sont pas contractuelles. Votre colis aura approximativement peut-être la même forme et la même taille.

Procédure pour déballer la commande

Palette finale filmée et scotchée Fragile (miroirs décoratif)

 


ETAPE N° 1 :

A réception de la palette, vérifiez l'absence d'impact, l'intégrité des emballages, l'état général. Avec un cutter, coupez le film plastique en donnant un coup circulaire sur le bas de la palette. Faites attention de ne pas planter la lame dans le premier carton pour ne pas dégrader le contenu (même si le risque est faible).

Photo N° 2 (miroir déco)

 


 

ETAPE N°2 :

Retirez les cartons du dessus ainsi que les protections qui les soutiennent. Voir Photo n° 2.

Photo N°3 (miroir de charme)

 


ETAPE N° 3 :

 

L'emballage est composé de 2 cartons différents. Retirez le carton positionné verticalement, contenant le miroir, du gros carton. Pour les ouvrir, coupez ou enlevez les bandes de scotch FRAGILE. Photos N° 3, 4 et 5.

 

Pour que l'opération soit plus pratique pour le déballage final, vous pouvez poser le miroir ou le trumeau, toujours dans son carton, à plat sur le plus gros carton de la palette ou sur une table. Maintenez le bien pour qu'il ne glisse pas.

 

Sectionnez les bandes de scotch qui maintiennent les 2 rabats. Pour enlever le deuxième carton de protection répétez l'opération une autre fois.

 

Maintenez bien le miroir ou le trumeau qui est emballé dans du film bulle. Faites attention de ne pas donner de coup de cutter trop profondément car vous risqueriez d'abîmer l'encadrement.

 

Une fois que le miroir est déballé, contrôlez l'absence de dégradation sur les 2 faces. Reposez le ensuite délicatement sur le grand carton pour pouvoir signer le bon de livraison. Maintenez le carton contre vous car souvent le poid du miroir le fait basculer.  

 

 

Photo N°4 : recommencer la même opération en coupant le scotchPhoto N° 5 : le miroir décoratif emballé de papier bulle apparaîtPhoto N°6 : couper délicatement avec la lame le scotch et déballer le miroirphoto N° 7 : vérifier des 2 faces et s'assurer que l'encadrement et le miroir ne sont pas abîmés